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Preguntas Frecuentes

Preguntas Generales:

¿Cuales son las formas de pago?
Aceptamos las formas de pago más utilizadas en Argentina: Transferencia bancaria, depósito, pago mediante tarjetas de crédito, Rapipago, PagoFácil y efectivo, aplicando las siguientes tarifas:

Paypal (Incluye Amex, MasterCard y Visa): 4% de interés adicional.
Rapipago y Pago Fácil: 6% de interés adicional.
Efectivo: Sin costo adicional.
Transferencia Bancaria: Sin costo adicional
Depósito Bancario: Sin costo adicional.

¿Como es la metodologia de trabajo?
Nuestras metodologias de trabajo se ajustan a la agenda de cada cliente. Podes acercarte a nuestra oficina de lunes a viernes de 10.00 a 18.00 hs. También podes contactarte teléfonicamente, mediante email o en linea mediante MSN Messenger.

¿Obtengo algún beneficio por recomendarlos?
Si, tus referidos obtienen un 20% de descuento sobre cualquier servicio contratado en diseño web y marketing, y vos obtenes un 20% de descuento sobre tu próxima contratación sobre cualquier servicio. Consulta por nuestro programa de referidos.

¿Existe algún tipo de Ayuda o Soporte luego de la contratación?
Durante el período de contratación y producción de cualquier producto o servicio, seras asistido y orientado por nuestro personal para obtener el mejor resultado para tu empresa, nuestro equipo estará en permanente contacto ya sea personalmente, via telefonica u online. Asimismo todos nuestros clientes poseen soporte online de forma gratuita durante 90 dias luego de la contratación de cualquier servicio. Ademas, todos nuestros clientes tienen acceso de por vida a las guias y tutoriales de nuestro sitio.

¿Cuáles son los gastos de envio?
En nuestras promociones, ofrecemos envío gratuito a todo Capital Federal. Algunos productos no lo incluyen y está siempre detallado de forma transparente en cada descripcion de producto. Nosotros sugerimos empresas y formas de envio, sin embargo cada cliente puede elegir la empresa mediante la cual desea recibir el producto, de ésta forma siempre tendrás una amplia gama de ofertas y precios para el transporte de tu material. Es normal que muchos productos sean entregados en mano y en forma gratuita, dado que tenemos contacto personal con la mayoria de nuestros clientes. Recordá que siempre podés consultar via formulario u online cualquier duda que tengas.

¿Los precios publicados son los finales?
Si, todos los precios incluyen I.V.A. y son finales. No deberás abonar nunca un centavo más del precio publicado. En el caso de productos que requieran traslado, el precio del transporte corre por cuenta del cliente.

 

Diseño Web:

¿Los planes economicos son basados en plantillas?
No, ningún plan está basado en plantillas o templates. Nuestros diseños son únicamente desarrollados para cada cliente, y jamás se revenderá el mismo diseño.
Nota: Solo si los deseas, en los planes de CMS y Blogs, podés optar por una plantilla.

¿Debo abonar algún adicional luego de la contratación de un plan?
No, todos los planes incluyen hosting y alojamiento de dominio .com/.com.ar, soporte y asesoramiento en forma gratuita.

¿Cuanto tiempo demorará en ser publicado mi sitio?
Luego de la contratación, escucharemos tus ideas y propositos, a fin de asesorarte en la correcta elección de un diseño y plataforma que se ajuste a tu negocio. Una vez elegidos éstos, dentro de los 15 días tu sitio estará en linea.

Mi sitio ya está publicado, pero aun tengo dudas sobre la administración de mi sitio ¿debo abonar algún adicional?

No. Nuestros clientes poseen soporte online de forma gratuita durante 90 dias. Asimismo, tenes acceso de por vida a las guias y tutoriales de nuestro sitio. En adicional, podrás contratar para tu personal una capacitacion de administración de contenidos donde se les explicará paso a paso como administrar su sitio, optimizarlo y mantenerlo.
Consulta por nuestras capacitaciones.

Última actualización el Lunes, 12 de Diciembre de 2011 21:10